Du biotope animal à l’espace social, qu’il se nomme ville, cité, quartier ou région, du territoire comme réalité construite avec son balisage et sa cartographie au territoire virtuel conquis sur le réseau mondial électronique, du terroir authentique et folklorique au territoire infini du nomade, l’espace et son occupation sont les enjeux fondamentaux de la communication. Ils demandent des réponses construites, fruits d’une véritable réflexion qui saura s’exprimer créativement.
Le marketing sensoriel est une de ces réponses. Quinte&sens est d’ailleurs l’un des acteurs les plus reconnus en la matière.

Le principe du marketing sensoriel est basé sur la prise en compte d’un ou plusieurs des 5 sens dans la construction du mix-marketing, voire dans la conception industrielle même d’un produit.

Le rôle des perceptions sensorielles dans la décision d’achat ou « d’adhésion » est multiple :
Un son, une couleur, une odeur ou un toucher particulier, renseignent sur la fonctionnalité et la qualité du produit, du service. Ces expériences sensorielles vont contribuer à travailler l’image de marque, le positionnement du produit.
Le consommateur recherche aujourd’hui des produits porteurs de sens et miroirs de ses aspirations. Pour répondre au besoin d’identité de leur clientèle, les annonceurs jonglent donc entre les règles de la standardisation et la prise en compte des différences culturelles ou des attentes émotionnelles des consommateurs. Les marques n’hésitent alors plus à étudier l’impact sensoriel de chaque attribut du produit voire du point de vente pour le rendre attractif. Créer un contexte dans lequel le client se laisse volontiers guider par ses émotions, permet de s’adresser à lui de manière très intime.